¿Se pueden devolver los productos?
Producto dañado o defectuoso:
Si recibes un producto en mal estado, contáctanos en un plazo de 30 días. Nosotros cubrimos los gastos de devolución y te enviamos un producto nuevo o te reembolsamos el dinero en cuanto recibamos el producto defectuoso.
Derecho de desistimiento:
Puedes devolver productos sin dar explicaciones en un plazo de 14 días, pero:
👉🏻El producto debe estar en su embalaje original y sin usar.
👉🏻Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta.
👉🏻No se aceptan devoluciones de productos personalizados (como telas cortadas o kits).
👉🏻Te reembolsaremos el importe del producto, pero no los gastos de envío o pago original.
👉🏻El ingreso se hará una vez recibido el producto devuelto.